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會員常見問題

  • 如何登入會員?
    請您點選網頁右上方,「會員登入」按鈕,輸入您的會員帳號(郵件信箱)、密碼及驗證圖碼即可登入。
  • 忘記密碼怎麼辦?
    若您忘記登入密碼,請至會員登入頁面 >> 點選「忘記密碼」 >> 選擇要使用mail或是手機簡訊方式收到新的系統亂數密碼(兩種方式擇一及可) >> 填寫正確資料 >> 填寫驗證碼 >> 送出資料

    經系統認證無誤後將寄發新密碼至您的信箱或手機。

    取得亂數密碼後,至會員登入頁面輸入您的會員電子信箱帳號,登入後請優先至「會員中心」修改為正確密碼。

    ※若信箱無法順利收信建議使用手機簡訊方式收取密碼。
    ※為保障個人資料的安全性,客服人員無法查詢及變更您的密碼。
  • 忘記會員帳號時怎麼辦?
    為保護消費者個資,mistermorden無法提供搜尋信箱帳號並比對身分服務,請您重新註冊新帳號。
    ※貼心提請您,單一信箱只可註冊單一帳號,若註冊過系統會告知無法重複註冊,或可依此找回原先註冊信箱。
  • 如何修改個人資料及密碼?
    登入會員後,請點選「會員中心」選項,點選「修改個人資料」或「修改密碼」進行修改即可。
  • 訂閱及取消電子報?
    請您登入「會員中心」,至「基本資料」點選「修改個人資料」,勾選是否訂閱電子報。
  • 加入會員或購物完成,一直沒有收到確認信怎麼辦?
    某些信箱會有阻擋廣告信的功能,從我們系統自動寄出的信件有可能會被當成廣告信或垃圾信件處理!
    (提供信箱設定給您參考,若有其他特殊設定,請參照該信箱規範。)
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