會員常見問題

• 如何登入會員？
  請您點選網頁右上方，「會員登入」按鈕，輸入您的會員帳號（郵件信箱）、密碼及驗證圖碼即可登入。
• 忘記密碼怎麼辦？
  若您忘記登入密碼，請至會員登入頁面 >> 點選「忘記密碼」 >> 選擇要使用mail或是手機簡訊方式收到新的系統亂數密碼(兩種方式擇一及可) >> 填寫正確資料 >> 填寫驗證碼 >> 送出資料
  
  經系統認證無誤後將寄發新密碼至您的信箱或手機。
  
  取得亂數密碼後，至會員登入頁面輸入您的會員電子信箱帳號，登入後請優先至「會員中心」修改為正確密碼。
  
  ※若信箱無法順利收信建議使用手機簡訊方式收取密碼。
  ※為保障個人資料的安全性，客服人員無法查詢及變更您的密碼。
• 忘記會員帳號時怎麼辦？
  為保護消費者個資，mistermorden無法提供搜尋信箱帳號並比對身分服務，請您重新註冊新帳號。
  ※貼心提請您，單一信箱只可註冊單一帳號，若註冊過系統會告知無法重複註冊，或可依此找回原先註冊信箱。
• 如何修改個人資料及密碼？
  登入會員後，請點選「會員中心」選項，點選「修改個人資料」或「修改密碼」進行修改即可。
• 訂閱及取消電子報？
  請您登入「會員中心」，至「基本資料」點選「修改個人資料」，勾選是否訂閱電子報。
• 加入會員或購物完成，一直沒有收到確認信怎麼辦？
  某些信箱會有阻擋廣告信的功能，從我們系統自動寄出的信件有可能會被當成廣告信或垃圾信件處理！
  (提供信箱設定給您參考，若有其他特殊設定，請參照該信箱規範。)
  參閱設定方法如下：
  至垃圾郵件分類，勾選mistermorden信件，點選上方非垃圾郵件的按鍵即可。