超商代碼繳費說明

• 使用前必須留意：
  1. 單筆訂單最小金額為四百元以上。 訂單滿一千元以上一樣免運費。
     ※非台灣地址無免運費優惠※
  2. 代碼產生後，訂單商品內容、數量將無法做任何更改，若需修改請直接至【商品訂單】取消訂單，重新訂購即可。
  3. 完成訂單的當下必須立即選擇繳費的便利商店系統，若沒有選擇此訂單將再也無法產生代碼，則需取消訂單後重新訂購。
  
  取消訂單需注意的：
  狀況一 / 我已經完成訂單還沒有繳費：直接到【商品訂單】取消訂單或是請客服人員幫您取消訂單即可。
  狀況二 / 我已經完成訂單並且成功繳費：
  
  無論任何理由想取消訂單，因沒有完成任何交易，則必須自付超商代碼公司收走的手續費30元,，將從繳費金額中扣除後退款。
  ※退款試算：繳款金額 -30元超商手續費 =實際退款金額。
  
  訂單完成步驟：
•  

• 確認訂單內容無誤，選擇宅配運送+超商代碼付款方式。
• 確認訂購人資料與收件人資料無誤。
• 按下確認訂購→/確定/，送出訂單後畫面即會出現此次訂單的繳費代碼。
  1. 請注意！此步驟是超商的電腦系統自動產生編碼，因此mistermorden客服人員也無法幫您重新操作。
• 訂單建立成功，請務必抄下繳費代碼至7-11便利商店多媒體事務機進行繳款單列印與繳費。
  ※ 完成訂單後請務必在五天內前往繳費，超過繳費時間代碼將失效，訂單也隨即失效取消。 (訂單完成後當天即為第一天。)

• 常見問題：
  Qa.沒有抄寫到代碼或是忘記代碼怎麼辦?
  A：若忘記超商繳費代碼，可至mistermorden官網【商品訂單】→ 點選當次訂單
  　【資料明細】進入後在"訂單資訊"項目就可查到繳費代碼與繳費期限。
• Qb.我繳費了到底有沒有成功入帳?
  A：是否入帳成功可至相同訂單資料明細內查詢。
  1. 繳費成功入帳顯示：付款完成。 ※ 7-11 i-bon系統入帳時間約需30分鐘。
  2. 未繳款顯示：未付款 (繳費期限2015-XX-XX)
• Qc.繳費成功後，什麼時候幫我出貨?
  A：代碼繳費成功入帳號，會於上班日寄出。
  　出貨時間：
  
• Qd.超商代碼繳費後，會用什麼方式寄給我?
  A：本島地址：一律以宅配方式寄件。
  外島、本島偏遠地址：一律以郵局掛號方式寄件。
  ※無法使用超商取貨，訂購前請留意。
• Qc.我沒有用過超商的多功能事務機(i-bon機器)怎麼辦?
  A：便利商店多媒體事務機繳費介面教學：
  　可點選下方圖示，進入便利商店多媒體事務機繳費介面查看流程
  　(至門市時也可請求7-11人員協助點選)
  　
• 若有超商代碼繳費其他問題可至官網下方【客服中心】或至【訂單查詢】→訂單明細內在當次訂單中提中詢問。