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超商代碼繳費說明

  • 使用前必須留意:
    1. 單筆訂單最小金額為四百元以上。 訂單滿一千元以上一樣免運費。
      ※非台灣地址無免運費優惠※
    2. 代碼產生後,訂單商品內容、數量將無法做任何更改,若需修改請直接至【商品訂單】取消訂單,重新訂購即可。
    3. 完成訂單的當下必須立即選擇繳費的便利商店系統,若沒有選擇此訂單將再也無法產生代碼,則需取消訂單後重新訂購。

    取消訂單需注意的
    狀況一 / 我已經完成訂單還沒有繳費:直接到【商品訂單】取消訂單或是請客服人員幫您取消訂單即可。
    狀況二 / 我已經完成訂單並且成功繳費:

    無論任何理由想取消訂單,因沒有完成任何交易,則必須自付超商代碼公司收走的手續費30元,,將從繳費金額中扣除後退款。
    ※退款試算:繳款金額 -30元超商手續費 =實際退款金額。

    訂單完成步驟:
  •  
  • 確認訂單內容無誤,選擇宅配運送+超商代碼付款方式。
  • 確認訂購人資料與收件人資料無誤。
  • 按下確認訂購→/確定/,送出訂單後畫面即會出現此次訂單的繳費代碼。
    1. 請注意!此步驟是超商的電腦系統自動產生編碼,因此mistermorden客服人員也無法幫您重新操作。
  • 訂單建立成功,請務必抄下繳費代碼至7-11便利商店多媒體事務機進行繳款單列印與繳費。
    ※ 完成訂單後請務必在五天內前往繳費,超過繳費時間代碼將失效,訂單也隨即失效取消。 (訂單完成後當天即為第一天。)
  • 常見問題:
    Qa.沒有抄寫到代碼或是忘記代碼怎麼辦?
    A:若忘記超商繳費代碼,可至mistermorden官網【商品訂單】→ 點選當次訂單
     【資料明細】進入後在"訂單資訊"項目就可查到繳費代碼與繳費期限。
  • Qb.我繳費了到底有沒有成功入帳?
    A:是否入帳成功可至相同訂單資料明細內查詢。
    1. 繳費成功入帳顯示:付款完成。 ※ 7-11 i-bon系統入帳時間約需30分鐘。
    2. 未繳款顯示:未付款 (繳費期限2015-XX-XX)
  • Qc.繳費成功後,什麼時候幫我出貨?
    A:代碼繳費成功入帳號,會於上班日寄出。
     出貨時間:
  • Qd.超商代碼繳費後,會用什麼方式寄給我?
    A:本島地址:一律以宅配方式寄件。
    外島、本島偏遠地址:一律以郵局掛號方式寄件。
    ※無法使用超商取貨,訂購前請留意。
  • Qc.我沒有用過超商的多功能事務機(i-bon機器)怎麼辦?
    A:便利商店多媒體事務機繳費介面教學:
     可點選下方圖示,進入便利商店多媒體事務機繳費介面查看流程
     (至門市時也可請求7-11人員協助點選)
     
  • 若有超商代碼繳費其他問題可至官網下方【客服中心】或至【訂單查詢】→訂單明細內在當次訂單中提中詢問。
 

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