超商代碼繳費說明

  • 使用前必須留意:
    1. 單筆訂單最小金額為四百元以上。 訂單滿一千元以上一樣免運費。
      ※非台灣地址無免運費優惠※
    2. 代碼產生後,訂單商品內容、數量將無法做任何更改,若需修改請直接至【商品訂單】取消訂單,重新訂購即可。
    3. 若訂單成立後,沒有產生代碼,可能是網頁沒有跑完,請直接取消訂單,重新訂購。

    取消訂單需注意的
    狀況一 / 我已經完成訂單還沒有繳費:直接到【商品訂單】取消訂單或是請客服人員幫您取消訂單即可。
    狀況二 / 我已經完成訂單並且成功繳費:

    無論任何理由想取消訂單,因沒有完成任何交易,則必須自付超商代碼公司收走的手續費30元,,將從繳費金額中扣除後退款。
    ※退款試算:繳款金額 -30元超商手續費 =實際退款金額。

    訂單完成步驟:
  •  
  • 確認訂單內容無誤,選擇宅配運送+超商代碼付款方式。
  • 確認訂購人資料與收件人資料無誤。
  • 按下確認訂購→/確定/,送出訂單後畫面即會出現此次訂單的繳費代碼。
    1. 請注意!此步驟是超商的電腦系統自動產生編碼,因此mistermorden客服人員也無法幫您重新操作。
  • 訂單建立成功,請務必抄下繳費代碼至7-11便利商店多媒體事務機進行繳款單列印與繳費。
    ※ 完成訂單後請務必在五天內前往繳費,超過繳費時間代碼將失效,訂單也隨即失效取消。 (訂單完成後當天即為第一天。)
  • 常見問題:
    Qa.沒有抄寫到代碼或是忘記代碼怎麼辦?
    A:若忘記超商繳費代碼,可至mistermorden官網【商品訂單】→ 檢視該筆訂單
     就可以看到繳費代碼。
  • Qb.我繳費了到底有沒有成功入帳?
    A:是否入帳成功可至訂單內檢視付款狀態,或是來信請客服人員查詢。
    1. 繳費成功會在訂單備註中顯示:已完成 iBon付款,謝謝惠顧。
    2. Qc.繳費成功後,什麼時候幫我出貨?
      A:代碼繳費成功入帳號,會於上班日寄出。
       出貨時間:
  • Qd.我沒有用過超商的多功能事務機(i-bon機器)怎麼辦?
    A:便利商店多媒體事務機繳費介面教學:
     可點選下方圖示,進入便利商店多媒體事務機繳費介面查看流程
     (至門市時也可請求7-11人員協助點選)
     
  • 若有超商代碼繳費其他問題可至官網下方【客服中心】或至【訂單查詢】→訂單明細內在當次訂單中提中詢問。
 

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