取消訂單說明

• 未進入出貨狀態想取消訂單？
  若您剛完成訂購在訂單尚未進入出貨排程以前，可直接於「訂單查詢」頁點選「取消訂單」按鈕，即可取消當次消費訂單。
• 已收到商品想要取消訂單退貨？
  若需要辦理退貨，請您於收到貨後七日內(含例假日)，於mistermorden網站上登入會員，於首頁上方功能列中點選「訂單查詢」，在網頁出現您的訂購記錄後，進入該張訂單編號明細後(點選「資料明細」按鈕)，於「訂單客服系統」中點選『我要申請退貨』，填寫完整退貨申請資訊按下「確認送出」即可；客服收到回函後，將盡速為您處理後續相關流程。
  
  ※ 進入網頁流程：「訂單查詢」
  >> 該張訂單「資料明細」>>「訂單客服系統」>>「我要申請退貨」
  ※ 其他退貨詳情請至「退換貨服務」。
• 其他狀況想要取消訂單?
  若您是使用信用卡消費或已在出貨排程內之訂單，則需至網站客服中心發信聯絡，由專人為您取消訂購。
  服務時間為週一至週五10:00~12:30、13:30~17:00，國訂例假日公休。